Politica de Confidențialitate Regaliscz
La Regaliscz, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică detaliază modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați.
Ce informații colectăm?
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi cele mai bune servicii și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Acestea includ:
- **Date de identificare:** Nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare. Acestea sunt colectate atunci când plasați o comandă, vă înregistrați pentru un cont sau vă abonați la newsletter-ul nostru.
- **Date de plată:** Informații necesare pentru procesarea plăților, cum ar fi detalii despre cardul de credit/debit. Acestea sunt procesate de partenerii noștri de plată securizați și nu sunt stocate integral pe serverele noastre.
- **Date demografice:** Vârstă, sex, preferințe, interese (dacă alegeți să le furnizați).
- **Date de utilizare:** Informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, paginile vizitate, produsele vizualizate, timpul petrecut pe site, adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare. Acestea sunt colectate prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire.
Cum utilizăm informațiile dumneavoastră?
Utilizăm informațiile colectate în diverse scopuri esențiale pentru buna funcționare a serviciilor noastre:
- **Procesarea comenzilor:** Pentru a expedia produsele comandate și a vă ține la curent cu statusul livrării.
- **Gestionarea contului:** Pentru a vă permite să vă accesați istoricul comenzilor, să salvați adrese și să gestionați preferințele.
- **Comunicare:** Pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, a vă oferi suport clienți și a vă trimite notificări importante legate de cont sau comenzi.
- **Marketing:** Cu consimțământul dumneavoastră, pentru a vă trimite newslettere, oferte promoționale și informații despre produse noi care v-ar putea interesa. Puteți oricând să vă dezabonați.
- **Îmbunătățirea serviciilor:** Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru și pentru a identifica zonele în care ne putem îmbunătăți produsele, serviciile și experiența utilizatorului.
- **Securitate:** Pentru a detecta și preveni fraudele, activitățile neautorizate și abuzurile de sistem.
Partajarea și divulgarea datelor
Regaliscz se angajează să nu vândă, să închirieze sau să comercializeze datele dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, putem partaja informațiile dumneavoastră în anumite circumstanțe:
Furnizori de servicii
Colaborăm cu terți furnizori de servicii pentru a ne ajuta în operațiunile noastre, cum ar fi procesarea plăților, livrarea comenzilor, găzduirea site-ului, analiza datelor și servicii de marketing. Acești furnizori au acces la informațiile dumneavoastră doar în măsura necesară pentru a-și îndeplini sarcinile și sunt obligați contractual să le protejeze.
Cerințe legale
Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege, în urma unei hotărâri judecătorești sau dacă considerăm că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta cerințele legale, pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Regaliscz, a utilizatorilor noștri sau a publicului.
Transfer de afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții, vânzări de active sau reorganizări, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate ca parte a activelor transferate. Vă vom notifica în prealabil despre orice astfel de transfer și despre modificările politicii de confidențialitate.
Securitatea datelor dumneavoastră
Luăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:
Criptare SSL
Toate comunicațiile între browserul dumneavoastră și site-ul nostru sunt criptate folosind tehnologia SSL/TLS.
Controale de acces
Accesul la datele dumneavoastră este restricționat strict la personalul autorizat, pe baza principiului "necesității de a cunoaște".
Backup-uri regulate
Efectuăm copii de rezervă regulate ale datelor pentru a preveni pierderea acestora în caz de incidente.
Monitorizare continuă
Sistemele noastre sunt monitorizate constant pentru a detecta și răspunde rapid la orice amenințări de securitate.
Deși ne străduim să protejăm informațiile dumneavoastră personale, nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră.
Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți anumite drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces
Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă vom furniza aceste informații într-un format accesibil.
Dreptul la rectificare
Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite condiții, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator.
Dreptul de a obiecta
Aveți dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în anumite situații, inclusiv în scopuri de marketing direct.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările practicilor noastre de colectare a datelor sau ale cerințelor legale.
Vă încurajăm să revizuiți această pagină ocazional pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:
Ultima actualizare: 22 mai 2024